Política de privacidad

Joshua es un asistente de IA y puede dar consejos incorrectos o incompletos, incluidas instrucciones de reparación. Usa sus respuestas como punto de partida. Consulta las instrucciones del fabricante de tu equipo antes de intentar una reparación. Para trabajos que afecten a la seguridad, o si tienes dudas, consulta a un profesional náutico cualificado. Confirma la compatibilidad de las piezas, las existencias y los precios con el proveedor.

Joshua Supply usa Supabase para verificar tu correo y mantener tu sesión, Resend para enviar enlaces de acceso y Cloudflare Turnstile para detectar abusos automatizados. Las preguntas se envían a nuestro proveedor de IA. Para continuar tras verificar el correo, guardamos una copia temporal de la conversación durante una hora; los registros caducados se eliminan diariamente. Los resultados se conservan un día para evitar búsquedas duplicadas y luego se eliminan diariamente. Los registros de uso conservan tu ID, huellas de solicitudes y fechas de solicitudes para prevenir abusos. Las cookies esenciales mantienen tu sesión hasta 30 días. No se crea un historial permanente de conversaciones.

El acceso desde el icono de cuenta guarda una solicitud temporal, sin texto de conversaciones. Iniciar sesión por sí solo no guarda una conversación.

Las respuestas sobre averías y reparaciones requieren una sesión con email verificado, al igual que la búsqueda de proveedores. La orientación general sobre productos y el mapa público siguen disponibles sin iniciar sesión. Al solicitar un enlace de acceso, tu pregunta y el contexto de la conversación se guardan durante un máximo de una hora en el registro temporal existente vinculado al destinatario, para retomar la pregunta una sola vez en el chat, incluso en otro dispositivo. Las respuestas no se envían por email. La verificación no exige consentimiento para el boletín, las estadísticas ni el análisis de demanda; las preferencias del historial siguen siendo independientes.

El marketing es opcional. Tras tu primer acceso con el correo verificado, elige Suscribirme o No, gracias en la bienvenida. Ambas opciones permiten continuar. Guardamos tu decisión, la fecha y la versión del aviso, y recordamos que completaste la bienvenida en todos tus dispositivos. Las cuentas ya verificadas al activar esta función no la verán; su consentimiento se conserva. Puedes cambiar o retirar tu suscripción en Cuenta cuando quieras. Esta elección es independiente de la analítica, los datos sobre demanda y el historial guardado. Los correos de acceso no contienen promociones. No hay campañas ni altas automáticas en listas de marketing. Versión del aviso: 2026-10-11.

Las conversaciones con sesión iniciada se guardan automáticamente si el historial está activo, independientemente del marketing y del análisis opcional de demanda. Los mensajes enviados, respuestas y fichas con fechas están protegidos frente a otros clientes; los borradores de texto no se guardan; las fotos temporales se describen a continuación. Puedes desactivar el guardado o eliminar una o todas las conversaciones desde Tus conversaciones. Caducan 90 días después del último mensaje enviado; leerlas o reintentar una respuesta no amplía el plazo. El contenido caducado deja de estar disponible inmediatamente y se elimina mediante limpieza diaria. Eliminar la cuenta elimina su historial. Se conservan identificadores opacos mínimos para impedir que dispositivos antiguos restauren hilos eliminados. Las copias de seguridad siguen la retención restringida del operador. Eliminar chats no elimina los registros de demanda consentidos por separado. Los administradores autorizados pueden leer todas las conversaciones guardadas y conservadas para mejorar el servicio y diagnosticar problemas. El acceso está restringido y se audita. Al eliminar o caducar una conversación, también se retira el acceso a sus diagnósticos vinculados. Los registros de acceso no contienen texto de las conversaciones y se conservan hasta 90 días; las referencias identificativas se borran al eliminar la conversación o durante la limpieza por caducidad. Las conversaciones anónimas o con el historial desactivado siguen siendo temporales. Guardar el historial no activa los análisis opcionales de demanda ni el marketing. Los administradores autorizados también pueden consultar el correo de tu cuenta, los datos de registro y confirmación, el último inicio de sesión y las conversaciones conservadas asociadas. El acceso al directorio se audita sin guardar correos ni texto de búsqueda en el registro; las referencias a la cuenta se borran al eliminarla. Con el historial activado, los borradores de IA bloqueados y los motivos del bloqueo también pueden guardarse de forma privada con la conversación para que administradores autorizados los revisen y mejoren el servicio. Estos borradores no se te mostraron y pueden contener información incorrecta o insegura. Siguen las mismas reglas de eliminación y caducidad; los borradores largos pueden acortarse.

Las fotos requieren iniciar sesión. Se guardan de forma privada y se envían a nuestro proveedor de IA al enviar el mensaje. Las fotos guardadas siguen la retención de la conversación (90 días desde tu último mensaje) y su eliminación. Las fotos no guardadas caducan a las 24 horas. Los administradores autorizados pueden revisar las fotos guardadas. Evita incluir datos personales.

Joshua Supply está alojado en Hetzner, en Alemania. Nuestras herramientas de analítica y consentimiento de cookies, Rybbit y CookieConsent, son software de código abierto que alojamos nosotros mismos. Los datos analíticos solo se envían a nuestro servicio Rybbit, bajo nuestro control, no a proveedores externos de analítica. CookieConsent se sirve con este sitio, funciona localmente en tu navegador y no envía datos a su desarrollador ni a un servicio externo de consentimiento.

Solo con tu consentimiento de analítica opcional, usamos Rybbit alojado por nosotros para medir visitas, conversaciones, búsquedas de proveedores y clics. Enviamos datos limitados: recuentos, resultados, idioma, región del proveedor y tiempos de respuesta, además de etiquetas de campaña y el origen del sitio de referencia. No enviamos a Rybbit textos del chat, correos electrónicos, datos de contacto de proveedores ni identificadores de cuentas, ni grabamos sesiones. Tu navegador se conecta a analytics.actichains.com, que recibe tu dirección IP e información del navegador para procesar las visitas. Respetamos las señales Do Not Track y Global Privacy Control. Excluimos las páginas de autenticación y administración. Con permiso para analizar la demanda, también contamos las preguntas de compra mostradas, respuestas voluntarias guardadas, cierres y errores al guardar. Las respuestas son declaraciones del cliente, no compras verificadas. Rechazar o retirar el permiso también detiene los nuevos eventos de Rybbit; la eliminación se aplica a los registros de demanda vinculados que se describen a continuación.

La ubicación se solicita solo al elegir Usar mi ubicación. Las coordenadas precisas quedan en la memoria del navegador para calcular distancias; no se envían a la IA, analítica ni historial. Solo se envía la isla/localidad seleccionada. Borrar o cambiar de zona elimina las coordenadas. Abrir mapa comparte solo la ubicación del comercio con una app de mapas en el móvil o Google Maps en el ordenador, sin iniciar una ruta ni compartir tu posición. Ese servicio aplica su propia política. En el mapa de proveedores, Usar mi ubicación selecciona una isla sin cambiar el destino del chat. Las coordenadas precisas se descartan al identificar la isla; solo se envía el filtro de isla al directorio de proveedores. No hay seguimiento en segundo plano.

Las sugerencias requieren sesión y quedan sin verificar hasta revisión. La identidad privada y explicaciones se eliminan tras 90 días mediante limpieza diaria, o antes a petición. Los datos comerciales públicos originales y decisiones permanecen en la cola de evidencias; solo se publican datos revisados. Sugerir no inicia búsquedas de IA, contacto ni informe de compra. Los borradores caducan tras una hora y se eliminan en la próxima visita si el navegador estaba cerrado. También se eliminan al enviar.

La descripción, isla, urgencia, nombre del barco/foto opcionales y correo verificado se comparten con el administrador de Joshua Supply para gestionar esta solicitud. Se conservan hasta 90 días desde el envío, separados del historial, las suscripciones y las estadísticas opcionales. El borrador, incluida la foto, permanece en esta pestaña hasta una hora y se elimina en la siguiente visita tras caducar o al cerrar la pestaña. Para borrarlo antes, escribe a admin@joshua.supply con tu referencia.

Guardamos tus respuestas, idioma, versión del cuestionario, punto de entrada y fecha de envío durante un máximo de 90 días. No adjuntamos automáticamente tu cuenta, contacto, conversación, fotos ni ubicación. Solo el administrador puede revisar las respuestas. Dar tu opinión no te suscribe ni activa el seguimiento. El texto libre podría identificarte: evita los datos personales.

Solo esta solicitud se envía a la IA para preparar el borrador. Joshua no guarda la consulta ni la envía al proveedor. No incluyas información personal. Solo los administradores pueden ver los avisos, que se conservan hasta 90 días y no se envían a los proveedores.